Eerst een telefoontje van een paraglider met een vraag over bergvliegen. Daarna een mail van een dronepiloot die een nieuw bedrijf start. Tussendoor help je een lid met zijn brevet en zorg je dat de webshop bestellingen op tijd de deur uitgaan. Klinkt dat als jouw ideale werkdag?

Hou jij van afwisseling, denk je graag in oplossingen en sta je altijd klaar voor anderen? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij?
Vliegen geeft ons een thrill! En dat is precies waar het om draait bij de Koninklijke Nederlandse Vereniging voor Luchtvaart (KNVvL). Samen werken we aan één doel: onze leden zo veel, zo ver en zo hoog mogelijk laten vliegen maar natuurlijk wel binnen de regels.

Onze 13.000 leden zijn actief in tien verschillende luchtsporten, van zweefvliegen en ballonvaren tot modelvliegen en parachutespringen. Dit diverse gezelschap heeft uiteenlopende vragen, wat ons werk elke dag afwisselend en leuk maakt.

Je komt terecht in een klein en betrokken team van 12 collega’s, waar samenwerking en een informele sfeer centraal staan.

Wat ga je doen?
- Als medewerker Ledenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze leden. Geen dag is hetzelfde.
- Je beantwoordt vragen van leden via telefoon en e-mail
- Je houdt samen met een collega de ledenadministratie up-to-date
- Je beheert en verwerkt bestellingen in de webshop
- Je ondersteunt bij de brevet-administratie

Wat breng je mee?
- Je houdt van aanpakken en helpt mensen graag verder
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht
- Je werkt nauwkeurig en verwerkt gegevens zorgvuldig
- Je houdt overzicht en volgt processen gestructureerd
- Je pakt zelfstandig taken op en rondt ze goed af
- Je communiceert duidelijk en professioneel (telefonisch en per mail)
- Ervaring met administratie of klantcontact is een pré


Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie met goede begeleiding in de beginperiode
- Salaris volgens schaal 5 (met uitloop naar 6) van de CAO Sport
- Reiskostenvergoeding (indien van toepassing)
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Een werkplek op loopafstand van station Woerden


Enthousiast?
Leuk! We maken graag kennis met je.
Vertel ons uiterlijk 10 april wie je bent en waarom jij ons nieuwe visitekaartje bent. Dat mag via een brief, maar ook met een video.
Stuur je sollicitatie naar [email protected]

Heb je vragen?
Neem dan contact op via [email protected]